Je vertrekt op tijd, maar bent alsnog te laat. Dit komt omdat de meeste mensen rond dezelfde tijdstip naar school of werk moeten. Het spoor wordt dan steeds drukker en de snelwegen zijn al overvol. Door de drukte zullen de meeste mensen alsnog te laat komen.

De Spitsmeister belooft dat de gebruikers soepeler kunnen reizen, waardoor zij drukte kunnen voorkomen en tijd kunnen besparen. Spitsmeister zorgt namelijk dat elke gebruiker een bepaalde route aanbevolen krijgt, zodat niet iedereen dezelfde trein gaat pakken. Het is vrijwel onmogelijk om de spits te laten verdwijnen. Als er gekeken wordt naar wat wel mogelijk is, is de drukte verdelen. De helft van de gebruikers wordt bijvoorbeeld aangeraden om een trein eerder te pakken of een andere route te nemen. Hoe meer mensen de app zullen gebruiken, des te makkelijker het zal zijn om de spitsreizigers te verdelen. Daarnaast kunnen zij punten sparen waardoor zij leuke kortingen kunnen krijgen bij de aangesloten winkels.